
ソリューション=課題解決であることを常に意識して業務を進めます。
五十嵐 勝裕さん 東北電力 法人営業部 ソリューション2グループ
【趣味】漫画を読む(集める?)こと。自宅の地下に3000冊超を所蔵。
ベタですが、ONE PIECEがイチオシです。
1. 普段の業務 ~Daily Mission~
法人お客さまの課題解決と当社の利益拡大を目指して「産業関連サービス」の提案活動を担当しています。各支店に配属されている技術スタッフの支援および東北ESCOとの連携を主業務としながら、必要に応じて自ら現場に足を運び、具体的な提案に向けたヒアリングや設備の調査なども行っています。(写真は提案書の例)
- 電化も兼ねた空調設備受託サービス
- 省CO2に向けた太陽光発電サービス
2. 日常業務における「より、そう、ちから。」
普段は支店や営業所で行っている活動に対する支援や実績管理が私の業務となっています。前者は東北ESCOへの情報取次や相談ごとへの対応が主なので「タイムリーさ」を、後者は「現場の手間の簡素化」や「管理者にとっての見やすさ」を、それぞれ意識しており、社員に「よりそう」ことを実践しています。
一方、現場に出向いた際は、お客さまの声に耳を傾け、発言そのものだけではなく、その背景にある真のニーズを想像しながら対応をしています。私達の活動は「お客さまの課題を発見し、当社の収益となるサービスを提供することで解決を図る」という正に「より、そう、ちから。」そのものであることを意識して、新たなサービス開発も視野に活動していきます。
- 目標管理を見やすいように可視化した例
- 当社管内の環境に合せて機器を開発した例
3. 地域のイチオシ(私は、これを皆さんにオススメします!)
出身地であり自宅がある会津坂下町の名物を2つ紹介します。1つ目は馬刺し。お店ごとに味が違う辛味噌で食べる赤身は絶品です。2つ目は太郎庵。地元だけではなく会津のお菓子としても有名で、写真は季節ごとに限定品が発売になる会津の天神さまです。
なお、クローズで有名な漫画家「高橋ヒロシ」氏の実家はご近所で(私の母校ではありませんが)坂下高校がモデルと言われています。