「より、そう、行動事例集」を参考に「より、そう、ちから。」の”深化”を実践しましょう
◆本事例集は、「より、そう、ちから。」の“深化”に向けて、「具体的な行動に繋がる深化のポイントや手掛かりを掴むのが難しい」
といった声をいただいていることなどを踏まえ、「より、そう、ちから。」ブランド事務局が中心となり作成したものです。
◆東北電力・東北電力ＮＷの各部門における「より、そう、ちから。」の“深化”に係る具体的な事例を紹介しておりますので、
皆さんがお客さまニーズや地域課題の発掘・解決に向けた行動を実施する際の参考にしていただきますようお願いいたします。
2022.9.30 初版作成後も多くの良好事例が寄せられたため、その中から厳選して14事例を追加しました！
《参考：「より、そう、ちから。」の“深化”とは？》
お客さまや地域との信頼関係の構築に留まらず、それを土台としてお客さまや地域とのコミュニケーションを一歩深めること、これまで以上にお客さまのニーズや地域の課題に向き合い、「東北電力グループだからこそ」の価値を創造していくこと。「より、そう、ちから。」の“深化”に係る取り組みを実施することは、中長期ビジョン「よりそうnext」の実現にも繋がります。
イイね！
