
お客さまの立場に立った対応とわかりやすい説明を実践します。
阿部 陽さん 東北電力ネットワーク 水沢電力センター 配電計画課
1. 普段の業務 ~Daily Mission~
電柱敷地に関する配電用地業務を担当しています。電柱を新設する際の関係個所への申請や、地権者様からの電柱敷地料等に関する問い合わせについての対応が主な業務です。

2. 日常業務における「より、そう、ちから。」
電柱敷地に関する問合せはさまざまで、電柱敷地料の振込先の変更や名義変更、または電柱の移設に関する相談も寄せられます。電話での対応がほとんどですが来所される地権者様もおり、その際は「より、そう、ちから。宣言」のとおり、地権者様が何を求めているのか、お話をじっくり聞くようにしています。また、専門用語をできるだけ使わず、わかりやすく丁寧な説明に心掛けています。
業務委託先との関係も重要であると考えております。普段からお互いの職場を行き来して、何でも話せる関係を築くようにしています。地権者様への迅速且つ的確な対応を行うためにも、業務委託先とのコミュニケーションが大事だと思っています。

3. 「ちから。」のミナモト
休日は家の中で趣味のアニメや漫画などに没頭しています。戦闘シーンが多めのものが特に好きです。
日常とかけ離れた物語に触れることで、仕事のオンとオフを切り替えることができ、私にとって良いリフレッシュとなっています。
イイね!