お客さま一人一人の言葉を真摯に受け止め，「より、そう」対応を心がけます。
宍戸 圭太さん 東北電力 山形支店 発電・販売カンパニー生活提案グループ
1. 普段の業務 ~Daily Mission～
電気の使用開始・廃止申込やお支払方法の変更など、日々お客さまからのお申し込みを受付し、各種手続きを行っています。また，「東北電力 エコなくらしプロジェクト」に関わる「検針結果お知らせ方法のペーパーレス化」などのお客さま対応も行っています。
2. 日常業務における「より、そう、ちから。」
「お客さまのご要望に、＋αの対応を心掛ける」
日々の業務を、多くのお客さまとの接点がある業務と捉え、お客さまとのコミュニケーションの中で、潜在的ニーズを汲み取り、＋αの対応をすることを心掛けています。多くのお客さまと接するため、お客さま1人1人と関わることができる時間は限られていますが、常にこの初心を忘れずに業務に取り組んでいます。
また、「よりそうnext」実現に向け、山形支店の販売部門の若手社員が集まり、スマート社会実現に向けた「ビジネスアイデア」の創出に取り組みました（昨年度提出件数：12件）。多くのお客さまとの接点のある業務だからこそ得られる着眼点を活かし、今後もお客さまに喜ばれるビジネスアイデア創出を目指します。
ビジネスアイデア会議風景
3. 「ちから。」のミナモト
普段デスクワークが多いため、できるだけ体を動かすことを心掛けています。定期的にジムに通い、体を動かし、ジム併設の天然温泉に浸かることで心身ともにリフレッシュしています！最近のサウナブームにも乗っかり、整う気持ちよさを体験しています！皆さんもよろしければぜひ整ってみてください！
イイね！
