オール庄内営業所の一員として、地域とお客さまへよりそいます。

池田恵人さん　東北電力山形支店庄内営業所お客さま提案課　

1. 普段の業務 ~Daily Mission～

　販売部門の第一線事業所である庄内営業所で営業所EP（法人営業）の業務を行っており、酒田市エリアを中心とした地元企業さまへの販売活動や協業施策の企画・提案を行っております。

　また、営業所の窓口では電気工事会社さま等からの高圧電気使用申込み受付や、一般のお客さまからの契約プラン等のご相談に関わる対応をしています。

2. 日常業務における「より、そう、ちから。」

　お客さまと直接やり取りをする営業マンとして、「よりそうnext」実現に向けた新サービスや、70周年記念のキャンペーン等の各種ご案内など、しっかりとお客さまへお届けすることを心掛けています。できる限り直接訪問し、気持ちの伝わる販売活動を心掛けております。その際、押し売りとならないよう、お客さまに傾聴し、ニーズに合わせた販売活動を常に意識しています。

　また、庄内営業所では「地域・お客さま・当社、三方ヨシ！！」を目標として，法人や家庭用といったチームの垣根を超えた連携による取り組みを展開しています。お客さま（企業）と当社に相互の利益を生み出しながら、地域（一般のお客さま）に対しても喜んでいただけるような取り組みを目指しています。例えば、地元スーパーとの協業コラボ料理教室の開催や、地元バレーボールチーム応援グッズの営業所窓口掲示などお客さまと当社のPRとともに、地域のお客さまに喜んでいただけるコンテンツの提供をしています。

　お客さまと共に地域を盛りあげる取り組みは第一線事業所のあるべき姿だと思いますし、そうしたオール庄内営業所の取り組みに貢献できるよう業務にあたっています。