お客さまの声に耳を傾け、ありがとうと感謝されるような心配りと丁寧な対応を実践します。
横田 良平さん 東北電力ネットワーク 白河電力センター お客さまサービス課
1. 普段の業務 ~Daily Mission～
検針員の稼働管理や手数料等の委託管理業務を行っております。
検針員の効率的な検針地区の設定や日々、検針員が安心、安全に検針できるよう対話や情報交換等を行い作業環境改善を図っております。
また、検針員の作業結果をもとに部門を介し適正な電力量を小売電気事業者へ引き渡ししております。
2. 日常業務における「より、そう、ちから。」
２０２０（平成３２）年４月の発送電の法的分離以降、直接お客さまとの面談機会が少なくなる中、検針員は現地検針を行い今もなお、最前線でお客さまと顔を合わせ、意見や要望および電気設備に関する情報をいただいております。
それらの声に速やかに応え、お客さまから安心と信頼、身近な存在となるよう、よりそった対応を心掛けております。また、検針員も当社のステークホルダーの一人であり、常日頃、感謝と敬意を込めてコミュニケーションを図っております。
3. 「ちから。」のミナモト
家内安全、健康祈願。年齢を重ねるにつれ神頼みという非科学的なものにあやかろうとしています（笑）訪れた神社や寺院の御朱印集めもついでに･･･（これが目的？）
御朱印はもともとお経を書き写す修行である「写経」を行い、それをお寺に納めた証明として朱印を頂くようです。歴史や由来を知るとまた違った思いで参拝することができます。
イイね！
