
お客さま・従業員の想いによりそった行動を心がけます
須郷 早苗さん TDGビジネスサポート株式会社 シェアードサービス事業部 経理G
1. 普段の業務 ~Daily Mission~
TDGビジネスサポートは東北電力企業グループの間接業務(労務・経理業務等)を担うことにより、企業グループ全体の業務効率化および業務品質の向上を図ることを目的としたシェアードサービス事業を行っています。
私はその中で2名の担当とユニットを組み、グループ企業4社の経理業務(日々の出納業務から月次決算、連結決算処理など)を行っています。
2. 日常業務における「より、そう、ちから。」
自分の担当するお客さまの経理業務において効率化や標準化を常に念頭におき、日常業務の中でさまざまな気づきをユニット内で話し合い、解決策を導くことで「気づく・話す・直す」を実践しています。
また、お客さまにとっての”プラスワン”があるような提案ができるよう、日々心掛けて仕事をしています。
お客さま毎に業務の仕方や作成資料の内容が異なるため、なかなか標準化できないこともあります。お客さまの要望や困っていることをよく聴き、これまでの経験や他の経理Gメンバーの意見も参考にしながら、できる限りお客さまの想いにより沿った提案を心掛け、お客さまにしっかりと寄り添いながら、ともに発展できるよう、日々奮闘中です。
3. 「ちから。」のミナモト
私の「ちから。」のミナモトはペットの『もなかくん』です。『もなかくん』は去年の12月に動物保護団体から譲り受けたわんぱく猫です。最初みた時、風邪気味で鼻水を垂らしていましたが人懐っこい感じでみんなの視線を集めていました。
いまはとても元気になり、帰ると毎日玄関で待っていてくれています。コロナでどこへも出かけられない日が続きますが、毎日かわいい姿に癒されています。
イイね!