お客さま一人ひとりのニーズに沿った対応を実践します。

1. 普段の業務 ~Daily Mission～

　岩手県南営業所は、岩手県の南地域５市３町（遠野市、花巻市、西和賀町、北上市、金ヶ崎町、奥州市、平泉町、一関市）と宮城県北部の一部地域を含む広大なエリアの販売業務を担っています。

　私はその地域のお客さまに、電気料金が請求されてからお支払いいただくまでの管理業務を担当しています。

　日々多くのお客さまから、電気料金のお支払いに関するご相談を受け、対話により解決に務め、時にはお客さまへ「よりそうeねっと」や「口座振替」のご案内を行なったり、お客さまの相談内容に応じて、誠実な対応に励んでいます。

2. 日常業務における「より、そう、ちから。」

　私は、日常業務において出来るだけお客さまの要望に沿えるよう、考えながら業務に当たっています。
　電気料金のご請求からお支払いまでには、他業務と比較するとネガティブな部分もありますが、会社にとって必要な業務でもありますし、お客さまとお支払い日を協議の末、約束が履行された時はやりがいを感じます。中には、業務上応じられない時もありますが、一時のひと手間により、当社とお客さまがWin・Winとなれば、その後も良好な関係を築けるものと思って対応しています。

　現在世の中は未だコロナ禍で企業も個人も経済的に厳しい状況が続いておりますが、今後も一人ひとりに寄り添った対応を心がけていきます。

3. 地域のイチオシ（私は，これを皆さんにオススメします！）

　北上 栄泉堂の「五郎がびっくり焼」

　五郎とは平安時代の武将で北上の開祖、黒沢尻五郎正任（くろさわじりごろうまさとう）といわれていて、この五郎さんもびっくりするに違いないほど美味しいお菓子ができましたということです。
　小豆とゴマをミックスした餡をそば粉のシュー生地のような皮で包み、クルミをトッピングして焼いた感じのものです。
　口どけのよいあんこがぎっしり詰まっていて、香ばしいクルミの食感がくせになる、食べ応えのある一品です。