
地域特性を踏まえながらお客さまニーズに合った提案を心がけます。
高橋 祐児さん 東北電力発電・販売カンパニー 生活提案部運用グループ
【趣味】キャンプ・BBQ
1. 普段の業務 ~Daily Mission~
生活提案部は、第⼀線事業所である支店・営業所の主管個所として、業務運用の制定、効率化施策の実践、キャンペーン施策の実施および新たな商材の提供等を行っています。
更なる業務効率化やお客さま満足の向上に向けて、第一線事業所との連携を大切にし、一体となって業務運用に努めています。
2. 日常業務における「より、そう、ちから。」
電力の自由化以降、当社を選んでいただくためには多様化するお客さまのニーズにしっかりお応えする必要があります。
これまでのように「電気を届ける」のみではなく、生活を豊かにするコンテンツとして「電気」と「サービス」を共に提供していく事が求められており、 ライフスタイルに合わせた様々な電気料金プランはもちろん、生活関連サービスやスマートライフ電化の提案によって、お客さまの暮らしを総合的にサポートしてくことが「より、そう、ちから。」に結び付くものと考えています。
昨年実施した「70周年記念」キャンペーンも、多くのお客さまに当社サービスや料金プランのメリットを訴求することができたと思っています。
これからも、お客さまの声にもっともっと耳を傾けることで、ニーズの把握につなげ、満足していただけるような提案ができるよう取組んでいきます。
3. 地域のイチオシ(私は,これを皆さんにオススメします!)
北上展勝地(北上市立展勝地公園)は、東北有数の桜の名所として知られ、「さくらの名所100選」「みちのく三大桜名所」に数えられています。
北上川の河畔に位置し、珊瑚橋から2キロにわたる桜並木の他にも、公園内には約150種の桜が1万本あると言われ、さまざまな桜を楽しむことができます。
また、例年4月中旬から5月上旬まで「北上展勝地さくらまつり」が開催され、北上川上空を鮮やかな鯉のぼりが泳ぎ、遊覧船が運航されるほか、満開の桜並木を観光馬車が走ったり、夜には美しくライトアップされた桜並木が川面に映し出されます。ぜひ、足を運んでみてはいかがでしょうか。
(北上市HP:展勝地公園) https://kitakami-kanko.jp/sakura/