すべてのお客さまに対しお客さま目線で物事を考え、お客さまに心からご満足いただけるよう取り組んでいます。
星川 拓海さん 東北電力ネットワーク須賀川電力センター お客さまサービス課
【趣味】夏はサーフィン、冬はスノーボード、春秋はスケートボードと
オールシーズン外ではしゃいでいます。（笑）
1. 普段の業務 ~Daily Mission～
高圧の申込に関する工事会社さんとの打ち合わせや工事費の算定と停電の日程調整や周知、制限中止割引などの工程管理業務を主に担当しています。関係各所連携を取りながら、お客さまの課題解決・業務適正処理に努めています。
2. 日常業務における「より、そう、ちから。」
窓口へお越しのお客さまとの相談や電話の最後に「何かご不明点はございませんか？」と確認をとることを実践しています。事前相談にいらっしゃるお客さまは、わからないこと・不安なことがあるからこそいらっしゃいます。工期や費用、申請方法等お客さまの質問は多岐にわたります。分社化によってお答えできない質問もありますが、いらっしゃったお客さまの「満足」のために、全力でお応えしています。
お客さまの「満足」は、仕事の襷を繋げることと同意義であると考えています。
3. 地域のイチオシ（私は、これを皆さんにオススメします！）
須賀川電力センターから徒歩10秒の場所にある「龍皇(ロンファン)」が私のオススメです。（事業所から道路を挟んで真向かいという最高の場所！）
おすすめランチの「上海麻婆豆腐」は四川風より甘めですが、辛さも風味もしっかりとある本格派の味で、ボリュームもあり大満足です。食後の杏仁豆腐は普通のデザートの３倍は量があります(笑)甘さ控えめでおいしく、食後でもぺろりと完食してしまいます。
須賀川にお越しの際は、ぜひ召し上がっていただきたいです^^
イイね！
