“業務効率化を意識しながら，常に丁寧な対応を心掛ける”
菅原 一弘さん 東北電力 ビジネスサポート本部 人財部（労務健康）
1. 普段の業務 ~Daily Mission～
従業員の服務や労働時間管理に関する運用や通知、具体的な取り扱いの解明など、従業員や関係個所からの問い合わせへの対応などを行っています。また、労働組合本部の会社側窓口として、各種労使委員会や協議などの調整や立ち会いをしています。
2. 日常業務における「より、そう、ちから。」
間接部門は、お客さまとの接点が仕事上少ないことから、常にコスト削減を意識した「効率化」を心掛けています。一方で、従業員や関係個所からの問い合わせに対しては、分かりやすくかつ丁寧にお答えすることに加え、次の業務や対応につながる「ワンポイントアドバイス（自称：プラスワンサービス）」を意識した対応を心掛けています。
地域社会においては、コロナ禍で活動は限定的になっているものの、町内会活動に参加するとともに、その活動での何気ない会話を活用した情報収集（何か当社が役立つことはないか）をしています。
3. 「ちから。」のミナモト
コロナ禍で今は思うように出来ませんが、会社の仲間やＯＢの皆さん、もうすでに成人している娘の高校時代の部活動の父兄、仙台在住の高校時代の友人とのゴルフや懇親会での馬鹿なことも言い合える、コミュニケーションと旨い酒と肴ですかね。
イイね！
