全てのお客さまに真心を込めた対応を心掛けます。
黒政 茂司さん 東北電力ネットワーク 三沢電力センター お客さまサービス課
1. 普段の業務 ~Daily Mission～
お客さまサービス課業務全般の運用と課内調整を主にしています。また、他課、他部所との連携がスムーズにできるよう窓口としての業務も行っています。
4月には、所長へ講師を依頼し、配電業務についての勉強会を実施しました。
2. 日常業務における「より、そう、ちから。」
お客さまとの関わりは、直接窓口や電話で対応する場合はもちろんですが、委託検針員や東北送配電サービス、電気工事店などを通じて数多くありますので、「一つ一つお客さまの立場になり、真心を込めた対応」を心掛けています。
また、分社後の電力センター窓口へ小売用件のお客さまが日々来所されますが、NW事業者として可能な限り丁寧な対応を心掛けています。
所内廊下に所員全員の自己紹介シート（担当業務の紹介や趣味等）を掲示し、コミュニケーションの活性化をはかっています。
3. 「ちから。」のミナモト
現在単身赴任中で自宅へ戻れるのは月数回ですが、自宅で待ってくれている（？）妻と２匹の猫に会うのが一番の楽しみであり、「ちから。」のミナモトです。
また、趣味で続けている休日のランニングで汗をかくことが心身のリフレッシュになっています。
イイね！
