相手の目線に立って，親切・丁寧な対応を心掛けます。

1. 普段の業務 ~Daily Mission～

　長岡営業所は、長岡・十日町・魚沼電力センターが管轄する広大な新潟県中越地方における販売業務を一手に担っており、法人・個人を問わず、電気料金メニューの提案や電化機器の普及、引越し・契約容量の変更受付、未収電気料金の回収等、幅広くお客さまに「より、そい」ながら日々業務に取り組んでいます。

　私が担当している低圧受付業務は、窓口に来所されたお客さまの申込受付や、種別変更申込による異動入力等を行っています。また、負荷設備調査として現地の契約状況を確認し、契約の適正化に努めています。

2. 日常業務における「より、そう、ちから。」

　長岡営業所では、『職場全員がお客さま対応の中で、“困り事“や”要望・期待”を傾聴し、お客さまに喜ばれる対応を自然に実践している。』ことをあるべき姿として目標に掲げ、日常業務の中で「より、そう」対応を行ない、良好事例として共有する取り組みを行なっています。

　具体的には、日常業務の中で良好事例（お客さま・社員・関係会社等に対して）を見つけた人が共有シートへ登録し、皆で褒め合う活動を継続して実施しております。執務室内に貼り出したうえでベスト良好事例（職場全員投票により決定）への表彰により、職場一人ひとりの「より、そう、ちから。」意識の向上やモチベーションアップに繋げてきました。

　一人ひとりの良いところを共有することで、自分自身の行動を見直すきっかけとなり、お客さまへも社員へも信頼を得られるよう、よりよい対応を意識した行動を心掛けています。

3. 「ちから。」のミナモト

　日々成長し続ける子供たち（息子４歳・２歳）が「ちから。」のミナモトです。

　駅を通過する貨物列車や電車に手を振ったり、新幹線がよく見えるスポットを探して見に行くなどして、子供たちとの時間を楽しんでいます。

　東北新幹線のはやぶさが好きなのですが、新型ウイルス流行によりまだ本物のはやぶさを見せることができていないので、気兼ねなく遠出できる日が待ち遠しいです。