
地域、お客さまの立場・目線を考え 信頼していただける行動を実施します!!
野呂 瑞貴さん 東北電力ネットワーク 糸魚川電力センター 配電課
1. 普段の業務 ~Daily Mission~
電柱や電線といった配電設備の保守・運用をおこなっています。また、停電発生時の配電設備の点検・修理を迅速に対応しています。お客さまと密接に関わることが多い業務であり、やりがいを感じられる業務です。
現在は、糸魚川電力センターお客さまサービス課拠点化に伴い、お客さまサービス課と引継ぎ業務をおこなっています。引継ぎを受ける期間もわずかとなりますが、お客さまサービス課の業務について、お客さまにご迷惑やご不便が無いように1つ1つ確認して漏れ落ちが無いよう進めています。

2. 日常業務における「より、そう、ちから。」
2021年3月にえちごトキめき鉄道日本海ひすいラインにえちご押上ひすい海岸駅が開業となりました。
当電力センター事業所付近で開業となったことから、1カ月に1回、新駅、当電力センター事業所周辺の清掃活動を全所員一丸となって取り組んでいます。地域の皆さまが気持ち良く、駅をご利用いただけるように住民の方々に寄り添った活動を進めています。
現在、私が所属するグループでは電柱の取替工事を意欲的に進めています。お客さまから必ず了承を得て現場立会いさせていただき、所有地をお借りして電柱を建てさせていただくことからお客さまの立場に立って考え、ご理解していただけるように誠意を持って分かりやすく説明しています。
コロナ禍でお客さまと関わる機会が少なくなりましたが、貴重なお客さまと関わる機会であるため、業務の時間に余裕がある場合はお客さまと世間話をするなど、ふれあいを大切にした行動を意識しています。

3. 「ちから。」のミナモト
同僚や友人とバスケットボールをして、身体を動かし、心身ともにリフレッシュを図っています。
全社・南部大会へ向けて同期とときどき集まって練習しています。(コロナ禍であり大会は中止となり練習も自粛中)
また、前任地の前所属長がコーチを務めるミニバスケットボールクラブチームのお手伝いや指導をボランティアでおこなっています。生徒が上達していく様子を見たり,たわいもない会話をして楽しい時間を過ごしています。