地域に寄り添い、お客さまの視点に立った業務遂行を心掛けます！

1. 普段の業務 ~Daily Mission～

　天童電力センターお客さまサービス課では、第一線事業所として検針や工事受付など、お客さまが安心して電気をお使いになれるよう、配電部門や委託会社と連携をとりながら、日々業務を行っています。

   その中で私は、作業停電の日程調整や停電周知、突発的な事故停電時のお客さま対応を行っています。お客さまは何を不安に思っていて、どのような情報を求めているかを常に考え、実践しています。

2. 日常業務における「より、そう、ちから。」

　電気は常に安定して供給されることが大前提となっていますが、ときには電柱建替などの作業に伴う停電や、悪天候による停電が発生してしまうことがあります。

　その際、いかにお客さまへ誠意をもって対応できるか、それが私の使命となっています。

　作業による停電であれば、前もってお客さまにご説明することが可能であるため、時には現地まで足を運び、作業内容を説明させていただくこともあります。

　悪天候などによる突発的な停電では、お客さまに多大なご迷惑をおかけすることとなってしまいます。私は現地での復旧作業に従事することはできませんが、事務系社員としてお客さまへ誠心誠意対応させていただいています。

3. 「ちから。」のミナモト

　私は東北電力宮城バスケットボール部に所属しており、土日は仙台市内を中心に練習を行っています。例年6月から12月の期間で東北地域リーグに参戦しており、東北各地で試合を行っています。

　土日の活動だけでは競技力の向上が困難であるため、平日も山形県内のクラブチームの練習に参加させていただいています。

　また、天童市内のフィットネスジムで日々汗を流しています。