お客さま一人ひとりの快適で豊かな暮らしの一助になります！
小泉 裕次郎さん 東北電力 岩手支店 生活提案グル－プ
1. 普段の業務 ~Daily Mission～
お客さまの引越し、アンペア変更などの契約内容等の受付を行っています。お客さまと実際にお話しする機会がとても多い部署で、お客さまのご相談やお悩みに寄り添うことが出来る業務です。
2. 日常業務における「より、そう、ちから。」
お客さまの快適で豊かな生活の手助けを少しでもさせていただきたいと思っています。お客さまの申込に対して正しく受付をするだけでなく、お客さまのプランは適切なのか、お客さまにとって有意義な情報をお伝え出来ないかを常に考え、お客さま一人ひとりに「より、そう」ご提案を心掛けています。
私がお話する一般のご家庭のお客さまには、様々なご意見をお持ちの方がいらっしゃいます。常にお客さま目線で東北電力を見ることを忘れず、お客さまの意見をしっかりと受け止め、自社サービスの向上に努めています。また、お客さまと直接お話しできる業務だからこそ見えてくる潜在的なニーズも汲み取り、お客さまの生活をより豊かに出来るよう新たなサービスを提供したいと考えています。
3. 「ちから。」のミナモト
「思い立ったことはすぐ行動」をモットーに充実した休日を過ごしております、この写真は猫カフェに行った写真です。当初は行く予定がありませんでしたが、買い物中に猫を愛でたいと感じ急遽猫カフェへ。膝の上で寝てくれる猫もいて、夢のような時間を過ごすことが出来ました。思い立ったらすぐ行動で、充実した休日を過ごすことが「ちから。」のミナモトになっています。
イイね！
