地元・福島・東北を愛し、よりそい、サステナブル東北に貢献します。
蓮見 純子さん 東北電力 郡山営業所 お客さま提案課
【趣味】コロナ禍の中、鳥やカブトムシなどの生き物飼育を
楽しみ、生き物から元気をもらった１年半でした。
1. 普段の業務 ~Daily Mission～
高圧チームに所属しており、電気工事店さまからの高圧以上の電気使用申込の受付の他、高圧お客さまの離脱抑止、需要奪還、環境価値メニューである「よりそう、再エネ電気」等の提案活動を行っております。
現在高圧チームは若手社員が多いため、一日も早く単独でお客さま対応ができるように、机上での業務指導の他にお客さまを同行訪問するなど実際のお客さま対応を通じて応対方法等についても指導を行っております。
2. 日常業務における「より、そう、ちから。」
お客さま対応にあたっては、常にお客さまと当社がWIN・WINの関係になれるよう、お客さまのご要望やお困り事などをお伺いし、当社としてお力添えできることを考え販売活動を展開しております。
◆離脱抑止対応 ⇒ 新型コロナの影響により売り上げが減少している菓子製造業やホテル業のお客さまに対して、営業協力として
クリスマスケーキやお菓子の購入、昼食会での会場使用などの支援を行っています。
◆需要奪還対応 ⇒ 電話連絡した際に門前払いされることもありますが、アポイントなしで訪問するなど顔の見える営業を通じて
当社との良い関係を築き需要奪還ができるようにチャレンジしています。
◆再エネ電気販売 ⇒ 国が進めるカーボンニュートラルにより、 CO2フリー電気のニーズが高まってきているため、お客さまの
環境への取組み状況等をお伺いした上で当社の環境価値メニューである「よりそう、再エネ電気」を積極的に提案しています。
3. 地域のイチオシ（私は、これを皆さんにオススメします！）
日本遺産「一本の水路」
明治時代の日本が手がけた一大プロジェクト「安積開拓・安積疏水改さく事業」。水路だけではなく、未来をも拓いた挑戦者たちの軌跡です。
地元郡山の歴史を語る上で欠くことのできない重要なストーリーです。
2022年の安積疎水通水140周年を控えて、様々なイベントも企画されています。
ぜひ皆さまも郡山・猪苗代に遊びに来てください！！
