丁寧で質の高い業務を行い、お客さまより安心・信頼をいただけるよう心掛けます
田中 唯登さん 東北電力ネットワーク 長井電力センター 配電課
【趣味】ブレイクダンス、ラーメン食べ歩き
1. 普段の業務 ~Daily Mission～
長井電力センターでは、応需保守一体運営で配電設備の保守・保安の他、お客さま申し出に伴う設備の新設や取替、移設など多様な業務を行っています。私の担当業務は高圧・低圧の連系業務(太陽光発電など再生可能エネルギー関連の業務)です。
再生可能エネルギー市場は近年注目されている分野のため、申し込み設備形態の変化や増加に伴う管理方法の改定が度々あります。年々変化していく現状に柔軟に対応しなければならない担務であることから、情報収集のアンテナを高く張ることを意識しています。
2. 日常業務における「より、そう、ちから。」
お客さまとの距離が近い配電部門に所属していることもあり、自分の行動がお客さまからの信頼感に直結する重要性を認識して業務を遂行しています。
具体的には、常にお客さま目線でものごとを考え、お客さまが納得できるような丁寧で分かりやすい説明を心掛けています。お客さまが何を疑問に感じているのか、何をどうしてほしいのか、一歩先を考えて業務にあたることでお客さまの信頼を得られると考えています。
また、分かりやすい説明をするためには自分の知識・経験が必要不可欠となるため、疑問に思ったことはすぐに調べること、規程・基準の読み込みを欠かさず、お客さまへ寄り添った対応を意識して業務に励んでいます。
3. 地域のイチオシ（私は、これを皆さんにオススメします！）
趣味にもありますが、ラーメン好きの私がイチオシするのは、南長井駅から徒歩７分の場所にある「麺屋 ももすけ」です。
お昼には店の外まで行列ができるほどの人気店で、こってりがお好きな方は豚骨醤油、あっさりがお好きな方は鶏白湯がおすすめです。麺はもちろんですがスープがとても美味しく、一度スープを飲んでしまうと手が止まらなくなってしまいます。
長井市へ来た際にはぜひ一度食べてみてください。
