お客さま目線に立ち、寄り添った誠実な対応で業務を遂行します。
門田 賢哉さん 東北電力ネットワーク 宮城支社 仙台電力センター 配電技術サービス課
【趣味】バスケットボール、ソロキャンプ
1. 普段の業務 ~Daily Mission～
仙台電力センターは駅前事務所（旧営業所）と太白事務所（旧技術センター）の２つの事業所から成り立っており、送電線・変電所・配電線の保守管理・運用業務や検針業務などを担っています。
私は配電技術サービス課に所属し、主に設備巡視や修繕工事の設計、東北送配電サービス株式会社への保守・保安委託業務を担当し安定供給と公衆保安の確保に努めております。
2. 日常業務における「より、そう、ちから。」
仙台電力センター管内は、留学生や外国人労働者が多く滞在しており、窓口作業時にはスマートメーターの機能の説明に苦慮する
場面があります。
スマートメーターの機能のひとつである「過負荷時の遮断１０秒後、再通電を９回（30分以内）繰り返した場合の遮断ロック機能」については専門的表現が多いことから特に説明が困難です。
そこで、配電技術サービス課として外国人のお客さまにご理解いただける説明文書の作成に取り組み、英語が得意な方のご協力をいただきながら、現存の説明文書の主要となる部分のみを抜き取り、英訳したものを作成しました。
（東南アジアの留学生からも理解出来ると評価をいただきました）
今後は、日本語でのコミュニケーションが困難な外国人のお客さまへの訪問時における活用や、お客さまサービス課と連携を図り、不動産業者や大学・専門学校の総務部門への配布なども考えています。
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- 既存のスマートメーターの遮断・通電機能の説明と過負荷時の負荷制限を呼びかける説明内容を英訳
3. 地域のイチオシ（私は，これを皆さんにオススメします！）
「地域のアッと驚くびっくり発見（これが食の最先端！？）」と題して普段と違った食の刺激を求めてる方へ「昆虫食」をお勧めします。
仙台ＤＣとなりのイービーンズ近くに最近設置されましたのがなんと！昆虫の自販機！種類としては「コオロギ」「ゲンゴロウ」「カイコのサナギ」など全9種類が姿そのままで素揚げした状態で販売されております！ 私は、コオロギを買ってみました。（1000円）味は豆のような..エビの尻尾のような…香ばしい味でした。
タンパク質も54.8ｇと栄養満点であり、トレーニングをしている方などにも相性抜群です。興味のある方は是非！
