
お客さまによりそった対応を心掛け、お客さま満足度の向上に努めます。
小林 洋介さん 東北電力 最上村山営業所 お客さま提案課
【趣味】野球観戦、スノーボード、温泉でリフレッシュ
1. 普段の業務 ~Daily Mission~
最上村山営業所は山形県内35市町村のうち、最上地方と村山地方北西部の18市町村の広大なエリアの販売業務を担っており、第一線事業所の営業所EP(法人営業)として、地元企業や自治体を中心に契約交渉、産業関連サービスの拡大に向けた提案活動を行っています。
2. 日常業務における「より、そう、ちから。」
第一線事業所として契約交渉や提案活動においてさまざまな局面でお客さまと接する機会がありますが、常にお客さま目線を意識した対応を心がけ、「当社だからできるサービス」の提案、提供を行うことで、お客さま満足度の向上および当社の利益拡大に繋がると考えています。
至近では脱炭素社会へ興味を示すお客さまの声が増えていることから、CO2フリープランの拡大に向けてお客さまへの紹介や提案活動に取り組んでいます。
3. 地域のイチオシ(私は,これを皆さんにオススメします!)
私が住んでいる山形市蔵王の樹氷を紹介します。
樹氷とは針葉樹のアオモリトドマツという木が雪と氷に覆われた状態の事を言い、その模様から「スノーモンスター」とも呼ばれており、限られた地域でしか見られない全国的にも珍しいものです。
特に2月頃が樹氷の最盛期といわれており、日中のみならず、イベント期間中の夜はライトアップされた樹氷を楽しむことができます。
鑑賞方法は様々でロープウェイや雪上車で楽しめるほか、スキーやスノーボードで左右に広がる樹氷を楽しみながら滑走することもできます。
樹氷を楽しんだあとは近くの「ろばた」というお店でジンギスカンを食べてから、蔵王温泉でゆっくりと体を休めることがおすすめです。
イイね!