
小さな「気づき」が信頼へと繋がります。お客さまの声に耳を傾けることを心がけます。
近藤 正子さん 東新潟火力発電所 総務グループ
【趣味】卓球、ゴルフなど各種スポーツ、体を動かすことが大好きです!
1. 普段の業務 ~Daily Mission~
総務グループでは、おもに所長室対応業務や所内の庶務業務等を担当しております。他にも発電所見学対応業務をおこなっており、発電所見学者(お客さま)に寄り添って「お客さまの声」を大切に日々業務に取り組んでおります。
- 新潟支店出前講座の様子
- 出前講座の様子
2. 日常業務における「より、そう、ちから。」
今は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため見学を受け入れておりませんが、発電所にいるとお客さまと接する機会が少ないため、見学者に積極的にお声がけし「お客さまの声」を大切に丁寧な対応をすることで、当社(発電所)ができることを考え提案し、お客さまに喜んでいただけるよう心がけています。はまなす館休館により、見学受け入れ再開後は社員による対応となることから、これまで以上に地域に寄り添った発電所となるよう「より、そう、ちから。」推進サポーターと各職場の推進グループリーダーと共に、地域の皆さまに親しまれる発電所を目指しています。
- 見学再開に向け見学方法の見直し検討の様子
3. 地域のイチオシ(私は,これを皆さんにオススメします!)
東新潟火力発電所が立地する聖籠町は、サッカーJ2リーグ「アルビレックス新潟」のホームタウンでもあり、発電所と同じ東港地内にはアルビのクラブハウスや、レストラン「オレンジカフェ」などトップチームの練習場でもある「新潟聖籠スポーツセンター(通称「アルビレッジ」)」があります。
サッカーコート6面や屋根付きフットサル場などを完備した素晴らしい施設です。アルビのトップチームの練習を間近に見学できること、練習後のファンサービスによる選手とのコミュニケーション、更にクラブハウスレストラン「オレンジカフェ」では、選手と同じメニューを食べることができます。現在は、新型コロナウイルスの影響により練習見学やファンサービスなどは当面の間中止となっておりますが、サッカー好きな方は近くにお越しの際は是非、足を運んでみてはいかがでしょうか。