お客さまに満足いただけるよう的確かつ質の高いネットワークサービスの提供をすることに努めます。

村上 稜さん 東北電力ネットワーク 釜石電力センター お客さまサービス課
【趣味】サッカー、スポーツ観戦(今年はJ2に昇格した「いわてグルージャ盛岡」に注目
    しています)

1. 普段の業務 ~Daily Mission~

  2021年7月に実施されたお客さまサービス課拠点化の試行実施により、釜石電力センター管轄に加え大船渡電力センター管轄の高圧供給申込に関する電気工事会社様との打ち合わせや工事費等の算定および再エネに関する各種申込・問合せなどの工程管理業務を主に担当しております。

 また、当電力センターは、旧釜石営業所時代に東日本大震災の津波で被災したため現在は仮社屋で業務を行っておりますが、2022年3月に新社屋へ移転する予定となっており、移転に向けての各種準備対応も現在行っております。

2. 日常業務における「より、そう、ちから。」

 私の日常業務の中では「お客さま」や「電気工事会社さま」と接する機会が多くありますが、お問合せに対し、ニーズを十分に聴き取りのうえ迅速で丁寧に対応することを心掛け、的確かつ質の高いネットワークサービスの提供をすることを目指して業務を行っております。

 また、地域のお客さまからネットワーク会社では対応しかねるお申し出をいただく場合もありますが、その際には、行為規制の遵守と中立性の確保を常に意識しながら、真心を込め、お客さまに親切で分かりやすい対応を心掛けております。

3. 地域のイチオシ(私は,これを皆さんにオススメします!)

 釜石市に隣接する大船渡市にある「大船渡温泉」。

 大船渡湾を一望できる天然温泉の大浴場からの景色は、抜群です。朝、昼、夕と違った表情を見せる太平洋を温泉に浸かりながら見ることができ、特に早朝の太平洋の水平線から昇る日の出は絶景です。

 全国の温泉好きが選ぶ温泉宿情報サイト「温泉宿・ホテル総選挙2021」絶景部門で第1位に選出されております。

 宿泊だけでなく日帰り入浴もありますので、ぜひ一度足を運んでみてはいかがでしょうか。

イイね!
ページトップへ戻る