お客さまの立場を考えつつ丁寧な対応を心がけます。

1. 普段の業務 ~Daily Mission～

　未収回収関係を担当しています。コロナ禍も2年が経過しオミクロン株による第6波をむかえ、ますます支払いが厳しくなっている方も増えてきています。一人一人の状況を確認し、相談に乗りながら丁寧な対応を心掛けています。

2. 日常業務における「より、そう、ちから。」

　営業所の窓口には、フリーダイヤルが繋がりにくい、インターネットが苦手（環境下にない）などの理由により、お知らせのペーパーレス化、名義や支払方法変更、支払のため、ダイレクトメールについての確認などで来所されるお客さまが多くいらっしゃいます。お話を伺うと、内容が以前と比べてすごくわかりにくくなり不便、電話をもっとつながるようにして欲しいといったご意見、ご要望をお持ちのお客さまも多いです。

　わざわざ足を運んでいただいたことに感謝しながら、当社の対応状況や各種取組などについてそれぞれ説明し、時には「親切に教えてもらってありがとう」と感謝の言葉をいただくこともあります。

　今後もより一層丁寧な対応を心掛けることが私の日常業務における「より、そう、ちから。」です。

3. 地域のイチオシ（私は，これを皆さんにオススメします！）

　米沢市は米沢ラーメンが有名でおいしいところがたくさんあります。米沢市内のお店を紹介・・・と思いましたが、あえてお隣の長井市のラーメン店を紹介したいと思います。長井高校の西側にある「自家製麺ＫＥＮ」さんです。

　味噌ラーメン派の私ですが、人気メニュー「1位：味玉つけ麺、 2位：味玉ピリ辛つけ麺、 3位：味玉醤油ラーメン」をすべて食べくらべる程はまってしまいました。私のお勧めは味玉ピリ辛つけ麺です。