お客さま宅訪問時は、分電盤の清掃を行い、気持ち良く電気を使用してもらいます。

鈴木 悠壱さん 東北電力ネットワーク 気仙沼電力センター 配電課

1. 普段の業務 ~Daily Mission~

 お客さまに安定した電気を安全に使用していただくため、配電設備の建設・保守・管理作業に従事しています。また、お客さまからの依頼により停電の修理や設備調査を行い、安心して電気を使用してもらえるよう日々努めています。

 配電マンとして「やりがい」を感じ「使命感」に燃えながら毎日の業務に取り組んでいます。

気仙沼大島大橋をバックに配電線のメンテナンス

2. 日常業務における「より、そう、ちから。」

 気仙沼電力センターでは「全社で一番お客さまを大切にする!」をキャッチフレーズに「より、そう、ちから。」を展開しています。そのような中「自分は何ができるか?」「お客さまにどうすれば喜んでいただけるか?」をコンセプトとして自分の「より、そう、ちから。宣言」を考えました。

 普段ブレーカーは存在すら忘れられ、「あたり前のように点く電気が今日は点かない」ここでやっと思い出してもらえます。台所や部屋の影などに設置されていることも多く、ほとんど目にしないことから埃や油などで汚れてしまい、高齢者のお客さまの場合は清掃することも大変です。

 そこで、お客さまと初めて会えた奇跡に感謝しながら、分電盤のふき掃除を行い「きれいな気持ちいい電気」を使ってもらおうと考えました。お客さまからは感謝のお言葉をいただくこともあり、自分も「気持ちいい気分」になっております。

 この取り組みを少しづつ仲間に広めて「気持ちいい電気(気分)」を共感していきたいと思っています!

 

3. 「ちから。」のミナモト

 アウトドアが大好きで、今キャンプに夢中になっています。シーズン関係なく年中気の向くままに山や海などに行ってご当地食材を使った料理を食べ、美味しいお酒を楽しむ時間は私の最高のリフレッシュタイムです。

 ぜひ、興味のある方はご一報をください。一緒に行きましょう!

 

イイね!
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