お客さま目線に立ち、親切・丁寧な対応でお客さまに信頼される行動を実践いたします。
佐藤 光さん 東北電力ネットワーク 仙台北電力センター 配電技術サービス課
1. 普段の業務 ~Daily Mission～
配電技術サービス課は、お客さまから配電設備にかかわる問合せや申出をいただき、遅延のない対応を心掛けております。また、日々の巡視点検や改修工事による配電設備の保安業務で安定供給に努め、NWサービスの向上に繋げております。
近年、台風や地震など，激甚化する災害が増えております。配電部門ではレジリエンスの強化のため、技能訓練を行い、知識や技術力を磨き、有事に備えております。
2. 日常業務における「より、そう、ちから。」
仙台北電力センターでは、東北送配電サービスさまの依頼により、「電柱ラッピング」について検証しています。当社のロゴとHPのQRコードが貼付けされていますので、当社の宣伝と電気設備の異常時に当社HPまで、誘導できるような仕様になっており、今後のサービス向上に向けた取組みとして期待されております。また、各自治体と協力することで、観光や防災などの効果的な利用が期待できるため、地域の活性化にも繋がると考えられます。
窓口関連作業などのお客さま申出対応後において、その後の状況を電話で確認・フォローを行っており、必要に応じて再度現場へ訪れるなど、お客さまによりそった対応を行っております。
3. 「ちから。」のミナモト
家族と過ごす時間が「ちから。」のミナモトになっております！
昨年の12月に第一子となる子供が生まれ、子育てに奮闘する毎日ですが、日々成長する子供を見ながら、家族で楽しい時間を過ごしております。
今後も家族との時間を大切にしながら、仕事もプライベートも充実させていきます！
イイね！
