お客さまから信頼されるために、『電力の安定供給』に努めます。
間島 伸二さん 東北電力ネットワーク 新潟支社 新潟制御所
1. 普段の業務 ~Daily Mission～
３交替勤務に従事しており、職場の仲間とともに、２４時間、新潟県内の電力系統（送電線や変電所など）を監視・制御しております。
常に、『電力の安定供給』を意識しながら業務にあたっております。
2. 日常業務における「より、そう、ちから。」
私の職場では『お客さまの立場に立つとともに、ひと声添えた対応』を目標に掲げ、日々の業務で実践しております。
新潟県内の電力系統（送電線・変電所など）を新潟市から遠隔で監視ならびに制御しており、６万６千ボルト以下の送電線に連系されている特別高圧のお客さまと打合せを数多く行っております。
その際に、お客さまの立場にたった行動として、
「理解しやすい言葉での対応」
「お客さま目線での対応」
「会社を代表しているという意識」
に重点を置き、更に、
『お気づきの点はありませんか？』
『お困りの点はありませんか？』
『不都合な点はありませんか？』
の一言を添えることを実践しております。
また、新たに確認された案件については、情報共有化として速やかに職場内に周知することを実践しております。
3. 「ちから。」のミナモト
私がご紹介するのは『へぎそば』です。新潟県十日町市が有名で蕎麦の名店が多く、そば好きには有名です。
２０代の頃は背油・極厚チャーシューメンが大好きでしたが、この『へぎそば』の魅力を知ってからは、へぎそば一番、ラーメン二番となってます。
イイね！
