全ての仕事の先にお客さまがいることを念頭に置いて、行動します。

羽田 尚史さん 東北電力 販売推進部 (販売企画) 

1. 普段の業務 ~Daily Mission~

 電気とガス等のセット販売に係るアライアンス交渉を主に担当しております。都市ガス事業者をはじめとする様々な社外の事業者と意見交換・協議を行いながら、当社の電気がより多くのお客さまにとって魅力的な商品となるようなアライアンスの実現を目指しています。

 

2. 日常業務における「より、そう、ちから。」

 日常業務においてお客さまと直接やり取りする機会はありませんが、当社の電気を代理販売していただくアライアンス先との協議・意見交換を通じて、お客さまの姿を思い描くようにしています。

 アライアンス先は、当社の販売部門の社員に代わってお客さまに直接アプローチをしていただくことで、より多くのお客さまに当社の電気を選択してもらえるようにご協力をいただいております。

 そのため、アライアンス先が当社のパートナーとして気持ちよく当社の電気を販売していただけるように,交渉の過程ではセット販売を取り扱うことにあたっての不安や悩みなどを一つ一つお伺いしながら丁寧に対応することを心がけています。

 また、アライアンス先との交渉がスムーズに進むよう社内関係部署との調整を先回りして行い、スピード感を持って行動することを大切にしています。

 このようにお客さまとの直接の接点はないものの、アライアンス先・社内関係各所に「より、そう」対応を行うことが、お客さまに寄り添うことにつながると信じ、日々の業務にあたっています。

3. 「ちから。」のミナモト

「ちから。」のミナモトは、美味しい食べ物を食べることです!

 以前は旅行をしながら、各地の美味しい食べ物を探すことに注力していましたが、最近は自宅で妻と料理をすることでリフレッシュを図っています。

 特に週末は平日作れないような手間のかかる料理を作ることでステイホームを満喫しています。

 (写真はドイツ旅行をしたときに食べた肉料理です。今一番食べたいものです!)

イイね!
ページトップへ戻る