お客さまに安心していただけるよう情報システムの安定運用に努めます。
菅野 武浩さん 東北インフォメーション・システムズ株式会社 運用開発本部 システム運用部 運転監視課
1. 普段の業務 ~Daily Mission～
東北電力企業グループ、および一般企業の情報システムの運用業務を担当しています。運用業務は２４時間３６５日５班２５名体制で推進していますが、各種処理の実行・監視および電算センター内のサーバなど機器の巡視が主な業務です。
私は当直責任者として、主に障害などインシデント発生時に、関係各所との調整や復旧対応にあたっています。
2. 日常業務における「より、そう、ちから。」
私の職場自体が直接お客さまと対面する機会は多くはありませんが、システムの先にあるお客さまの仕事をＩＴでしっかり支えるという強い使命感を持って、日々の業務に取り組んでいます。お客さまにとって情報システムは「電気」と同じように「あって当たり前」の存在になっています。その情報システムを当たり前に利用できる環境を提供することが、私の「より、そう、ちから。」です。
新型コロナウイルスにおける業務継続対策の一つとして、段階的に電算センター内へ代替監視環境の整備を行いました。万一の際にも即時に対応できるよう、定期的な訓練や技術継承の取り組みも継続しています。働き方が多様化する中でＩＴの役割・重要性も高まっており、電気と同じように、あらためて「システムを停止させない」ことを強く意識しています。
3. 「ちから。」のミナモト
リフレッシュと体力維持を目的に、晴れた日の休日は、お気に入りの自転車で近所をゆっくり、まったりポタリングをしています。また、数十年ぶりに始めた、ソロキャンプ、低山への登山も安全に留意しながら、のんびり、ゆるく楽しんでいます。
イイね！
